Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro taller en Vielha. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana y en caso de ser una pirámide personalizada, el proceso tardaría el doble aproximadamente.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en España, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en euros, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido, en caso de vivir fuera de la Unión Europea. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

En caso de seleccionar la opción de envío sencilla, no nos hacemos responsables de que el paquete se extravíe. Por eso recomendamos seleccionar el envío certificado.

NOTA: Las pirámides varían en peso por lo que puede verse reflejado en el costo de envío. En el costo está incluido el valor del empaquetado.